Ondersteuning voor de producten van SolarResult. Hieronder vindt u de apps, de documentatie en de contactgegevens van de helpdesk. Installatie-instructies en de betekenis van de status-LED vindt u bij de support per product.
De apps
- SolarResult Installer (voor installateurs): koppelt een apparaat aan een adres via de QR-code op de sticker, maakt bewonersaccounts aan, stelt de pulswaarde per S0-kanaal in en toont de opwek binnen het eigen portfolio. Beschikbaar in de Play Store en de App Store. Een installateursaccount vraagt u aan bij SolarResult.
- Bewoners-app: bewoners zien hun eigen opwek en de status van het systeem. Instellen is niet nodig; de meetgegevens worden automatisch doorgestuurd.
Documentatie
Handleidingen, EU-conformiteitsverklaringen (DoC) en release notes van firmware-updates vindt u op de documentatiepagina.
Support per product
Contact
Komt u er niet uit? De helpdesk helpt u graag verder:
- E-mail: ...
- Telefoon: +31 72 202 9410
Een beveiligingsprobleem of kwetsbaarheid meldt u via de securitypagina.
