AVG en Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Privacy by Design is een uitgangspunt in de ontwikkeling van onze hard- en software. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
Wie zijn wij?
SolarResult B.V. ontwikkelt en levert een Home Energy Management System (HEMS) voor woningcorporaties. Ons systeem monitort en stuurt zonnepanelen, huishoudelijke apparaten en energieopslag in huurwoningen. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die wij in het kader van onze dienstverlening verwerken.
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via [email protected].
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Contactgegevens van medewerkers van woningcorporaties: naam, e-mailadres en telefoonnummer, ten behoeve van de zakelijke relatie.
- Accountgegevens van bewoners: naam, e-mailadres en inloggegevens voor de bewonersapp.
- Installatiegegevens gekoppeld aan een adres: productiedata van zonnepanelen, verbruiks- en teruglevercijfers via de P1- of P4-poort van de slimme meter, na uitdrukkelijke toestemming van de bewoner.
Bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals gegevens over ras, religie, gezondheid of inkomen, verwerken wij niet.
Op welke grondslag?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming, voor het uitlezen van de slimme meter van bewoners via de P1-poort. Bewoners kunnen deze toestemming te allen tijde intrekken.
- Uitvoering van een overeenkomst, voor het beheren van accounts en de levering van onze diensten aan woningcorporaties en bewoners.
- Wettelijke verplichting, voor zover de wet ons daartoe verplicht.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk. Voor administratieve en fiscale verplichtingen hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Overige gegevens worden verwijderd na afloop van de overeenkomst, of eerder op verzoek.
Verstrekken aan derden
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan commerciële derden. Wij delen uitsluitend de strikt noodzakelijke gegevens met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze dienstverlening, onder passende contractuele waarborgen. Bij een wettelijke verplichting kunnen wij gegevens verstrekken aan bevoegde autoriteiten.
Alle data wordt opgeslagen binnen de Europese Unie. Onze communicatie verloopt via LTE-M en maakt geen gebruik van de internetaansluiting van bewoners.
Cookies en websiteanalyse
Wij gebruiken geen cookies. Voor websiteanalyse maken wij gebruik van Simple Analytics, een privacyvriendelijke dienst die geen persoonsgegevens verzamelt en geen cookies plaatst. Er worden uitsluitend anonieme paginastatistieken bijgehouden.
Beveiliging
Persoonsgegevens worden beveiligd opgeslagen met passende technische en organisatorische maatregelen. Onze systemen zijn ontworpen met de nieuwste beveiligingsnormen als uitgangspunt. Alle communicatie is versleuteld. De toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers voor wie dat noodzakelijk is.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Heeft u toestemming gegeven voor het uitlezen van uw slimme meter, dan kunt u die toestemming te allen tijde intrekken. Verzoeken worden binnen de wettelijke termijn van één maand afgehandeld.
U kunt uw verzoek indienen via [email protected]. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
